L’innovation n’est pas un luxe

L’innovation n’est pas réservée aux start-ups de la Tech – elle concerne également la construction. Sans recherche constante de progrès, l’entrepreneur risque de se laisser distancer. L’innovation n’est pas forcément disruptive: en améliorant l’efficacité, elle est un gage de succès à long terme.

On associe souvent innovation avec technologies révolutionnaires, mais ce sont plutôt des améliorations ciblées qui font la différence dans la construction: efficacité accrue, durabilité des matériaux ou encore numérisation des processus sont aujourd’hui des avantages compétitifs décisifs.

Pourquoi l’innovation est-elle vitale pour les entreprises de construction? D’une part, les besoins des clients changent à la vitesse grand V; les maîtres d’ouvrage exigent plus de transparence, de durabilité et de numérisation des processus. D’autre part, la pression du marché augmente; de nouveaux acteurs y proposent des innovations, mettant les entreprises traditionnelles sous pression. Ne pas investir aujourd’hui dans l’innovation, c’est risquer de se faire dépasser demain.

Mais l’innovation ne doit pas être synonyme de réorientation radicale. Elle concerne souvent de petits ajustements visant à plus d’efficacité et de durabilité. Il est à ce titre essentiel de prôner une culture positive de l’erreur: c’est en faisant face aux défis proactivement, apprenant de ses erreurs et entretenant le dialogue que l’on crée un environnement propice au progrès. Les formations continues, les séminaires et séances de brainstorming constituent aussi des stimuli bénéfiques à l’innovation.

La règle selon laquelle 80% des ressources sont affectées aux affaires courantes et 20% réservées à l’innovation est assez répandue. Les entreprises pourraient par exemple recourir à de nouvelles méthodes de construction ou à des procédés numériques à des moments bien précis, évitant ainsi d’affecter l’exploitation courante. Ateliers d’innovation ou projets pilotes sur de petits chantiers constituent en outre des cadres idéaux pour tester les nouveautés avant leur mise en application en conditions réelles.

Des exemples de processus novateurs sont à trouver du côté de l’IA: avec la reconnaissance vocale, les rapports peuvent être dictés et établis en un rien de temps, dans n’importe quelle langue. Cette réduction de la charge administrative augmente la disponibilité pour ces rapports journaliers. Le chatbot de la SSE aidera bientôt les entreprises à trouver des réponses à toute question relative à un projet de construction. Au lieu de devoir se plonger dans l’analyse de textes de loi, les entrepreneurs recevront des réponses précises en quelques secondes.

Quiconque conçoit l’innovation comme un avantage stratégique et non comme un obstacle connaîtra à long terme davantage de succès. Le moment est bienvenu pour promouvoir des innovations ciblées.