Un seul logiciel pour tous les collaborateurs

Du conducteur de travaux à la gestionnaire des salaires en passant par le contremaître et le chef d’atelier, chez Witschi AG, tous les collaborateurs effectuent leurs tâches à l’aide du même logiciel ERP. L’entreprise de construction fait ainsi figure de pionnière en matière d’informatique. La SSE propose une analyse du marché de l’ERP aux entreprises de construction. 

 

Le but de L’ERP (Enterprise Resource Planning) est de garantir un processus de création de valeur économique efficace en planifiant, pilotant et gérant avec un seul logiciel toutes les ressources de l’entreprise, telles que les capitaux, les moyens d’exploitation, le matériel ou le personnel, en fonction des objectifs. Witschi AG utilise l’ERP depuis un certain temps déjà et fait donc figure de pionnière dans le secteur de la construction. L’avantage pour les clients est qu’ils obtiennent « tout d’une seule source » et pour l’entreprise que tout est disponible avec « un seul logiciel », sans interfaces. Witschi utilise l’ERP Microsoft Dynamics, avec l’extension « Megabau », afin de répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise de construction. Selon Michael Witschi : « Pour introduire l’ERP, il faut une culture de l’anticipation et du changement. Nous avons tenté de montrer à nos collaborateurs que l’avenir appartient à ceux qui sont capables de s’adapter, que le changement n’est pas une menace mais une opportunité. Il faut être prêt à définir et à apprendre de nouveaux processus. »

Éliminer la peur 

Witschi AG a beaucoup investi dans la formation interne, de l’application au changement culturel. Il était important d’enlever aux collaborateurs la crainte de rester « sur le carreau ». Il est intéressant de constater que l’âge des collaborateurs n’a joué aucun rôle lors de l’introduction de la nouvelle technologie. L’un des utilisateurs les plus compétents était précisément  le collaborateur le plus âgé qui est désormais à la retraite.

Le logiciel fonctionne bien 

« Il faut reconnaître que la période d’introduction n’a pas été facile, d’autant que nous étions les premiers à effectuer un travail de développement extrêmement important avec Megabau. Mais aujourd’hui, nous disposons d’un système qui fonctionne bien et qui couvre tous les domaines, de la comptabilité des salaires à la gestion des commandes, en passant par les rapports, la facturation, l’inventaire et les RH. » Cependant, Michael Witschi fait remarquer : « Malheureusement, le secteur de la construction est toujours très marqué par l’improvisation et l’imprévu fait partie de son quotidien. Cela va à l’encontre d’un processus systématique, où tout doit être enregistré dans l’ERP avec suffisamment d’avance. »

La SSE apporte son soutien 

La SSE apporte son soutien aux entreprises de construction dans le domaine de l’ERP. Elle a publié une analyse du marché des ERP qui aide les entreprises de construction à exclure, ou du moins à minimiser, dès le départ les risques liés aux investissements logiciels. L’analyse du marché des ERP est disponible ici.