«Bisogna essere pronti a lasciar andare i vecchi schemi»

Costruire un’opera da soli in genere non funziona, anzi, per riuscirci sono necessari molti esperti. L’ingegnere civile Carola Maffini è specializzata nella gestione di progetti e ci racconta perché è ora di cambiare mentalità.

Per completare un progetto di costruzione è necessario un gran numero di professionisti. Si parla di «gestione collaborativa dei progetti» nell’edilizia: cosa significa per Lei?

Un’opera non può essere costruita da soli. Ci vogliono molti esperti per realizzare un edificio funzionante. I contributi e i lavori dei singoli non sono delle isole a se stanti, ma sono necessari uno per la realizzazione dell’altro e/o sono interconnessi. Se ognuno si concentra solo sul proprio orticello e fissa degli obiettivi di realizzazione solo per sé stesso, allora ciò può spesso avere effetti negativi sul progetto nella sua interezza.

Qual è l’obiettivo di questa gestione collaborativa dei progetti?

Una gestione collaborativa dei progetti mira a dissolvere l’«isolamento» e a far sì che tutti i partecipanti perseguano un obiettivo comune. L’obiettivo è evitare gli effetti negativi del «pensiero insulare», come difetti, costi aggiuntivi senza valore aggiunto (ad esempio violazioni degli obblighi di collaborazione, ritardi nella progettazione e così via), contenziosi poco costruttivi e costosi e un’atmosfera di lavoro avvelenata da accuse e recriminazioni reciproche.

Qual è il modo migliore per prevenire un’atmosfera di lavoro «avvelenata»?

Una forma di gestione di cui si parla al momento è chiamata Gestione integrata dei progetti (GIP). Un modello GIP può essere definito in otto punti (vedi box). Tuttavia, un progetto GIP non è adatto a ogni gestione di progetto. Però vale la pena dare un’occhiata agli approcci per trovare suggerimenti volti a migliorare le forme di gestione più piccole e tradizionali, come ad esempio le singole aggiudicazioni.

Cosa consiglia a un’impresa di costruzioni affinché la gestione collaborativa dei progetti abbia successo?

In ogni caso, non fa più parte della cultura cercare errori o lacune di conoscenza negli altri per poi generare un vantaggio per se stessi. Non solo nelle imprese di costruzione, ma in tutti i partecipanti al progetto, compreso il committente, deve essere presente la volontà di abbandonare i vecchi schemi, di condividere le conoscenze, di pensare insieme. Per la durata del progetto, il singolo collaboratore non fa più parte dell’azienda XY, ma del team di progetto e persegue gli obiettivi definiti congiuntamente. Ciò potrebbe costituire una bella sfida per alcune persone.

Questo tipo di gestione dei progetti quanto spesso è applicata nella prassi?

I progetti GIP nella loro forma pura sono ancora rari. In molti progetti, questa cultura è di fatto già attuata, senza che venga applicato un modello di gestione dei progetti, che promuove o addirittura richiede consapevolmente un atteggiamento collaborativo tramite condizioni contrattuali e organizzative. La norma SIA 118 contiene già elementi relativi alla collaborazione anche se questo forse non è chiaro a tutti perché essi sono espressi in termini di obblighi di notifica e di fornire informazioni e in toni un po’ sobri. È un peccato che un ammonimento venga letto come una dichiarazione di guerra e non come un servizio.