«La generazione Z vuole lavorare in aziende ben digitalizzate»

Yannick Blättler e il suo team di Neoviso offrono consulenza alle aziende sul tema della generazione Z. Nell’intervista rivela come le imprese edili possono convincere i giovani lavoratori specializzati dei loro meriti e come funziona la ricerca di posti di tirocinio 2.0.

 

Il settore dell’edilizia soffre di una carenza di personale qualificato. Le professioni dell’edilizia sono attraenti per la generazione Z?

Le vere e proprie professioni dell’edilizia continuano ad essere interessanti per la generazione Z, perché comportano una buona formazione con contenuti artigianali e prospettive promettenti per il futuro. Ciò che manca, tuttavia, sono le condizioni quadro: la leadership è insufficiente e manca la flessibilità. Esattamente ciò che la generazione Z richiede e può anche pretendere al momento.

 

Cosa potrebbe trovare di particolarmente sgradito nelle professioni dell’edilizia?

Sebbene le prospettive future siano buone, in Svizzera spesso manca il riconoscimento delle professioni artigianali. Questo è un fattore importante. La generazione Z nota naturalmente che in Svizzera, purtroppo, ci si aspetta troppo spesso che tutti debbano studiare o fare qualcosa in ufficio. Questo è fatale. Abbiamo bisogno di un numero ancora maggiore di persone che scelgano altre strade, soprattutto che scelgano le professioni dell’edilizia.

Tuttavia, come ho già detto, è anche vero che i dirigenti, che sono le persone di riferimento principali nella formazione e poi nel lavoro, dovrebbero svolgere un lavoro migliore. Nei focus group notiamo che spesso manca la «gioia per i giovani» e che troppo spesso si è «lacché» piuttosto che un membro a pieno titolo del team. Ciò demotiva e porta spesso, ad esempio, all’abbandono della formazione.

 

Viceversa: cosa apprezza?

I ragazzi sanno di essere richiesti e fisicamente attivi. Alla fine della giornata vedono un risultato e ne sono orgogliosi. Anche la varietà dei progetti di costruzione, quando è possibile, piace ai ragazzi.

 

Oggi i mestieri artigianali sono meno richiesti quando si tratta di scegliere un apprendistato. È colpa dei genitori o della generazione Z?

Purtroppo, spesso è anche colpa dei genitori. Nelle nostre ricerche, sentiamo la pressione del fatto che oggi bisogna studiare o scegliere una professione in cui si lavora in ufficio. Ma le professioni artigianali sono altrettanto importanti e, per molti della generazione Z, sono addirittura la soluzione migliore. Una solida formazione nell’artigianato è oggi più che mai richiesta e c’è ancora molto da fare. Dobbiamo cominciare a migliorare l’immagine dell’artigianato e trasmetterla alla prossima generazione.

 

Il settore dell’edilizia è ancora poco digitalizzato. Uno svantaggio nel reclutamento di giovani che iniziano a lavorare?

Sì, anche la generazione Z sa che oggi molte cose sono possibili e si arrabbia soprattutto quando qualcosa non viene risolto in modo efficiente. Non si tratta solo dei tanto citati progetti di costruzione, ma di molti altri aspetti che semplificano la vita lavorativa, il coordinamento e la comunicazione.

Le aziende che hanno una forte presenza online e si dimostrano all’avanguardia aumentano la motivazione a candidarsi. L’artigianato rimane, il digitale sta arrivando, più forte di quanto pensiamo.

 

Quali sono le professioni da sogno della generazione Z e perché?

Non c’è una risposta generale. Ci sono sicuramente molti nuovi profili professionali come il Content Creator che esercitano un’attrazione. Ma l’attività è meno importante della possibilità di lavorare in modo flessibile e di avere buone prospettive. Queste ultime si riferiscono agli aspetti finanziari e all’opportunità di un ulteriore sviluppo.

 

Quanto è importante la possibilità di lavorare a tempo parziale per la generazione Z?

È molto importante. I ragazzi sono naturalmente disposti a completare la formazione, ma la domanda di gradi di occupazione del 60 o 80% è alta. Per poter portare avanti i propri progetti o per avere un equilibrio tra lavoro e vita privata. D’altronde, queste sfide coinvolgono tutte le generazioni, ma le precedenti sono state finora troppo poco coerenti.

 

Ogni generazione è diversa. Cosa distingue la generazione Z dalle generazioni precedenti?

È la generazione iperconnessa degli smartphone e dei social media. Non è composta da persone completamente nuove, ma da persone cresciute in un nuovo contesto sociale e tecnologico. Nella loro vita danno per scontata questa quotidianità.

 

A quali argomenti è particolarmente interessata?

Anche in questo caso, come sempre, non esiste una risposta generale. Nuovi temi come l’ambiente e la sostenibilità, il mondo virtuale, gli eSports, le criptovalute e la blockchain, le nuove tecnologie e naturalmente i viaggi sono sicuramente d’interesse. Dopo tutto, la generazione Z vuole e deve ancora scoprire la vita.

 

Cosa possono fare le imprese edili per diventare interessanti per la generazione Z?

C’è una lunga lista su cui lavorare, ma come punto di partenza consiglio di controllare l’intero Candidate Journey. Qual è il primo punto di contatto della generazione Z? Quanto è moderna e giovane questa presenza? Vedo subito i vantaggi? Possono essere progetti entusiasmanti, persone fantastiche e motivanti, nonché attrezzature e strumenti di buona qualità. Nel migliore dei casi, i giovani in cerca di un posto di apprendistato trovano sul sito web giovani testimonial.

 

La generazione Z è una generazione da social media. Cosa significa per il reclutamento di apprendisti e giovani professionisti?

Le aziende dovrebbero pensare «social first»: come sarebbe una campagna o un’informazione come TikTok? O come post su Instagram? Dopodiché, passo agli altri canali. In genere consiglio di gestire questi canali in modo professionale come azienda e di farsi consigliare. C’è un enorme potenziale per generare attenzione e rilevanza.

 

Le opportunità di carriera nel settore delle costruzioni - con un apprendistato si può diventare CEO - sono interessanti per la generazione Z?

Assolutamente sì. Nella top 3 dei criteri di selezione per un posto di lavoro ci sono le opportunità di formazione e perfezionamento, che, secondo la generazione Z, includono sempre lo sviluppo personale: se riescono a fare carriera e quindi a realizzare il loro potenziale, è sempre considerato un perfezionamento. Non si tratta solo di seminari.

 

Il settore delle costruzioni paga i salari più elevati per gli artigiani. È un punto a favore per la generazione Z?

Assolutamente sì. Sebbene il salario sia solo al 6° posto per la generazione Z che lavora, affinché vadano a tutto gas nella vita di tutti i giorni, il salario è centrale per il reclutamento (di apprendisti o diplomati). Ma non è tutto. I punti già citati sulla varietà, la flessibilità e una leadership vicina sono anche criteri importanti o micidiali che fanno sì che i giovani abbandonino l’apprendistato.

 

Quanto è importante la sicurezza materiale per la generazione Z?

Certo, anche la generazione Z vuole costruirsi una vita fantastica. Ma in un’epoca in cui tutto è disponibile sotto forma di abbonamento o di affitto, la proprietà perde il suo significato. Dopo una lunga intervista con me, una volta un giornalista ha scelto il titolo: «Vivere in abbonamento». Molto appropriato.

 

Il suo consiglio personale per le imprese di costruzione.

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