Riscontro generalmente positivo con un mirato potenziale di miglioramento

I membri restituiscono alla SSIC un bilancio complessivamente positivo e la maggior parte dei partecipanti raccomanda l'adesione alla SSIC a terzi. Tuttavia, essi mettono anche in evidenza il potenziale di miglioramento delle diverse prestazioni. La SSIC è certamente interessante per nuovi membri. Sono soprattutto le imprese più piccole a non essersi ancora affiliate alla SSIC. Questo è quanto si evince dal sondaggio condotto in autunno presso i membri e i non membri del settore principale della costruzione. 

 

Nell'autunno 2021 la SSIC ha condotto un sondaggio online tra le sue imprese affiliate e quelle non affiliate del settore principale della costruzione. Il sondaggio ha lo scopo di fornire alla SSIC informazioni sulla soddisfazione e la pertinenza delle sue prestazioni. La missione della SSIC è quella di fornire un valore aggiunto tangibile alle imprese affiliate. Questo include la pianificazione, lo sviluppo, la comunicazione e poi la consegna di benefici sul lungo termine.

Nel complesso, le imprese affiliate sono positive per quanto attiene alle prestazioni della SSIC. Da 1 a 5, il punteggio complessivo di soddisfazione è pari a 3,61. Il punteggio varia a dipendenza dei Cantoni e oscilla tra 3,31 e 3,94 punti. Il sondaggio menzionava esplicitamente che i membri dovevano esprimere la loro opinione nei confronti della SSIC e non delle Sezioni.

Le imprese affiliate raccomandano spesso l'adesione a terzi. Da 1 a 10, assegnano mediamente 7,65 punti. Inoltre, l'85% dei membri parte dal presupposto di rimanere affiliato alla SSIC nei prossimi tre anni. Questo valore tiene anche conto della pianificazione dell'impresa, che potrebbe comprendere ad esempio la cessazione delle sue attività nel prossimo futuro.

 

Le offerte soddisfano i bisogni 

I membri valutano i vari servizi della SSIC come molto pertinenti. Non ci sono offerte giudicate poco importanti e non in grado di cogliere le esigenze. Tuttavia, i risultati indicano anche gli ambiti in cui le aspettative dei membri non sono ancora pienamente soddisfatte. Per esempio, le condizioni di concorrenza, le attività di lobbying a livello politico e l'immagine del settore sono estremamente importanti agli occhi dei membri e in tal senso la SSIC dovrebbe accrescere la soddisfazione dei membri. Il sondaggio indica quali servizi la SSIC dovrebbe migliorare e ampliare per aumentare la soddisfazione dei suoi membri e riuscire a reclutare nuove imprese di costruzione.

Il settore principale della costruzione conta circa 5’000 imprese. Più della metà di esse sono già affiliate alla SSIC. Le medie e grandi imprese hanno già un buon livello di adesione e c'è ancora del potenziale tra le piccole imprese.

I risultati indicano che i non membri di per sé non sono contrari a un’affiliazione alla SSIC. La SSIC ha buone possibilità di trovare apertura, promuovendo l’adesione presso i non membri.

 

I benefici collettivi sono molto richiesti 

I non membri delle imprese di tutte le dimensioni considerano le prestazioni collettive come l'utilità dei contratti collettivi di lavoro, il sistema di formazione duale, la coesione del settore e le attività di lobbying politico come le offerte più importanti. A seconda della dimensione delle imprese e della regione, sono rilevanti i servizi individuali come la consulenza tecnica, il servizio giuridico e le schede informative in ambito giuridico.

In base all’esperienza, la quota di risposta del 14% (membri) e del 7% (non membri) è giudicata una quota «soddisfacente».

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Martin Maniera

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