Un unico programma per tutti i collaboratori

L’Enterprise Resource Planning (ERP) ha lo scopo di garantire un efficiente processo economico di creazione del valore, pianificando, controllando e gestendo con un unico programma tutti i compiti aziendali come capitale, mezzi di produzione, materiale e personale secondo lo scopo dell’azienda. La Witschi AG utilizza già da tempo l’ERP e ha così assunto un ruolo pionieristico nel settore dell’edilizia. Il vantaggio per i clienti è che ottengono «tutto da una sola fonte», per l’azienda che tutto viene «da un solo programma», senza interfacce. ERP Microsoft Dynamics viene utilizzato, con l’estensione a Megabau, al fine di soddisfare le esigenze specifiche di un’impresa di costruzioni. Michael Witschi ritiene: «Per implementare l’ERP, c’è bisogno di una cultura della lungimiranza e di una volontà di cambiare. Abbiamo cercato di mostrare ai nostri collaboratori che solo chi sa adattarsi ha un futuro e quindi che il cambiamento non è una minaccia ma un’opportunità. Serve la disponibilità a ridefinire i processi e a imparare.»

La Witschi AG ha investito molto nella formazione interna, dall’applicazione al cambiamento culturale. L’importante era togliere ai collaboratori la paura di essere «lasciati indietro». È stato interessante notare che l’età dei collaboratori non ha giocato un ruolo nell’introduzione della nuova IT. Uno degli utenti più informati era, tra tutti, il collaboratore più anziano che è già in pensione.

«Certo, il periodo di introduzione non è stato facile, in parte perché per primi abbiamo dovuto fare un enorme lavoro di sviluppo con Megabau. Ma adesso abbiamo un sistema funzionante in cui tutto è mappato: dalla contabilità dei salari agli ordini, passando per i rapporti, la fatturazione, l’inventario e le risorse umane.» Tuttavia, aggiunge: «Purtroppo, il settore dell’edilizia è ancora molto legato all’improvvisazione e l’imprevisto fa parte del lavoro quotidiano. Ciò è in parte in contrasto con un processo sistematico in cui tutto dovrebbe essere registrato nell’ERP con sufficiente anticipo.»

La SSIC offre supporto alle imprese di costruzione in relazione all’ERP. Ha pubblicato un’analisi di mercato ERP che aiuta le imprese di costruzione a eliminare o almeno a ridurre il rischio di investimento nel software fin dall’inizio. L’analisi di mercato ERP è disponibile qui.