Relazione pratica: migliore efficienza dei costi e sicurezza dell’informatica

L’informatica è spesso uno dei maggiori fattori di costo nelle imprese edili. L’utilizzo di singole soluzioni e programmi non coordinati tra loro comporta costi aggiuntivi e un maggiore rischio di attacchi informatici. Una strategia IT ponderata e personalizzata conviene a lungo termine per risparmiare sui costi e migliorare la sicurezza informatica.

Tecnotest AG, che aderisce alla SSIC, è un’impresa svizzera quasi centenaria specializzata nella verifica di opere edili, di sistemi e di materiali da costruzione. Nonostante gli elevati costi informatici sostenuti negli ultimi anni, si sono verificati ripetutamente problemi di prestazione. Inoltre, la protezione contro i rischi informatici era insufficiente. Per questo motivo, Tecnotest ha deciso di sviluppare da zero una strategia IT complessiva. L’obiettivo era quello di migliorare l’efficienza dei costi, la performance e la cibersicurezza, nonché garantire una maggiore trasparenza per quanto riguarda le spese informatiche. Poiché vengono utilizzate complesse applicazioni per test di laboratorio, i dipendenti e clienti si aspettano una stabilità e performance impeccabile del loro ambiente IT.

Aderenza mediante trazione opera edile (Tecnotest AG)

Trasparenza dei costi e tecnologie all’avanguardia

La strategia è stata elaborata nel corso di diversi workshop e con l’assistenza di un’azienda informatica svizzera. Nella fase di implementazione, come primo passo tutte le caselle di posta esistenti sono state migrate nel cloud Microsoft 365, il che ha già permesso di migliorare notevolmente la sicurezza. La disponibilità di informazioni indipendentemente dal luogo in cui ci si trova aumenta inoltre la flessibilità richiesta dalle moderne modalità di lavoro. Tuttavia, questo è stato solo il primo passo verso un ambiente cloud ibrido.

L’infrastruttura tecnica in loco è stata riorganizzata e inventariata. I collaboratori di Tecnotest AG lavorano a seconda delle esigenze con vari terminali differenti. Questi dispositivi sono stati modernizzati, standardizzati e dotati dei necessari strumenti di sicurezza (Managed Services). I servizi infrastrutturali sono ora sorvegliati in maniera costante tramite un monitoraggio 24/7 e i dispositivi Windows degli utenti vengono automaticamente «patchati», vale a dire dotati dei più recenti aggiornamenti di sicurezza. Tutti i dati dell’azienda vengono ora salvati automaticamente in un cloud svizzero e in diverse sedi indipendenti (backup esterno con conservazione dei dati in Svizzera).

Tecnotest ha ricevuto la documentazione della nuova infrastruttura online in modo dettagliato e centralizzato. Così le informazioni necessarie sono sempre disponibili. La maggiore trasparenza consente inoltre un maggior controllo e una migliore pianificazione dei costi sostenuti. Le misure attuate hanno permesso di raggiungere gli obiettivi strategici: modernizzazione dell’ambiente di sistema, maggiore sicurezza e notevole riduzione dei costi.