«Une innovation a parfois lieu dans la quiétude du quotidien.»

Innover est essentiel pour rester compétitif. Mais qu’est-ce qu’une innovation, comment la définir, peut-on la délimiter? Et quel état d’esprit adopter en interne par rapport à l’acte de création? De nombreux entrepreneurs nous ont confié leur avis:

 

Stephan Gnädinger, propriétaire, Feldmann Bau Holding AG, Bilten (GL)

La notion d’innovation ne peut être délimitée de manière absolue. Dans le secteur de la construction, une innovation peut être un nouveau système de coffrage, une machine révolutionnaire ou un appareil. Pour citer quelques autres exemples, il y a les innovations en lien avec le personnel, comme des modèles de temps de travail inédits, l’allègement du travail grâce à des aides pour le corps, comme un exosquelette, davantage de mécanisation et d’automatisation ou le recours à l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine des procédures administratives standard. Et la pénurie de main-d’œuvre qualifiée nous poussera certainement vers d’autres domaines d’innovation encore.

Vu la pression sur les prix et la concurrence, tout entrepreneur doit introduire des idées nouvelles et innovantes. Le dicton bien connu «vivre avec son temps ou disparaître avec le temps» est un principe qui s’applique au quotidien en ce qui concerne l’introduction de nouvelles technologies. Vouloir instaurer et tester de nouveaux systèmes ou développements entraîne toujours des coûts. Il est difficile de juger au moment de l’introduction de l’innovation si une nouvelle idée permettra réellement d’obtenir le succès financier direct ou indirect souhaité. La question des «charges» face aux «produits» nous préoccupe au quotidien, nous entrepreneurs, et en tant qu’approche standard, elle est au premier plan de toute considération.

 

Ladina Bordoli, membre de la direction, Bordoli Erben AG, Jenaz (GR)

Pour moi, l’innovation est un melting-pot dans lequel différents composants sont mélangés pour former une nouvelle entité. Elle a lieu là où l’on ne cherche pas les tendances, où l’on ne suit pas les règles universelles. L’innovation n’a pas besoin d’être spectaculaire, elle a parfois lieu dans la quiétude du quotidien. En outre, elle est souvent le fruit d’un travail collectif.

Nous sommes une petite entreprise. Chez nous, innover ne signifie généralement pas révolutionner la branche avec une idée. Imiter les autres ne sert à rien non plus, car nous sommes uniques. Nous essayons plutôt, de concert avec notre personnel, de relever au mieux les défis, d’optimiser les processus et de répondre aux besoins individuels. Des solutions étonnantes émergent parfois – de nouveaux systèmes. Modestes et sans grande importance, peut-être, mais parfaits pour nous.

 

Reto Brülisauer, directeur Construction, Müller Gleisbau AG, Frauenfeld (TG)

L’innovation, pour moi, c’est construire d’une manière inédite et différente.

Aujourd’hui, l’innovation est un mot à la mode parfois utilisé à des fins de marketing. Nous nous fions toujours aux critères de performance, de qualité et de simplification. Si aucun de ces critères ne peut être rempli, cela signifie qu’il n’y a pas d’utilité et donc pas de raison de le faire. Les méthodes de travail optimisées, les inventaires modernes, éventuellement basés sur des données, ou encore les nouvelles formes de collaboration pluridisciplinaire représentent un grand potentiel.

Chez Müller Gleisbau AG, nous misons depuis des générations sur la compétence et les innovations. C’est ainsi que nous nous assurons une légitimité durable sur le marché, et même un avantage concurrentiel évident. Pour pouvoir innover de manière fiable, de nombreux éléments doivent être réunis. Un personnel compétent et polyvalent constitue la base. Ensuite, il faut une culture et une organisation d’entreprise adéquates.

Nous avons plusieurs manières de faire émerger les idées. Nous accordons une grande importance aux initiatives ascendantes, ou bottom-up, pour lesquelles nous avons par ailleurs des systèmes d’incitation. Bien sûr, une orientation stratégique est aussi adoptée par la direction, qui demande et met en œuvre certains changements.

 

Claudio Brühwiler, directeur, Brühwiler AG, Oberbüren (SG)

Pour moi, en tant qu’entrepreneur, les innovations sont souvent liées à une efficacité qui demande à être accrue. Cela peut prendre la forme d’une numérisation, de processus d’optimisation ou de développements innovants dans le domaine de l’inventaire. Bien sûr, l’utilisation innovante de nos ressources fait aussi partie de notre activité quotidienne, mais, en tant que PME, nous dépendons fortement de nos partenaires dans ce domaine.

Notre culture de la transparence favorise parfois d’elle-même les innovations. Toute idée est prise au sérieux, et les membres de notre personnel le savent. Il en résulte de nouveaux développements ou des optimisations. De plus, nous nous intéressons de très près et sommes très ouverts aux innovations de nos clients ou fournisseurs. Nous les testons et donnons notre avis. Pour les très grands projets d’innovation et en tant que PME, nous sommes souvent pieds et poings liés quant aux ressources.

 

Alexandre Thévoz, membre du conseil d’administration, Camandona SA, Crissier (VD)

L’innovation est cruciale chez CAMANDONA. Elle contribue à améliorer la performance de l’entreprise et la qualité du travail, réduit l’impact environnemental et optimise l’utilisation de l’énergie et des matériaux. Elle doit profiter aussi bien au personnel qu’à la clientèle et aux usagers et usagères.

 

Markus Birchmeier, CEO et président du CA, Groupe Birchmeier, Döttingen (AG)

La volonté d’innover est l’élixir de survie de toute entreprise. Il y a deux moteurs clés de l’innovation: elle provient de l’enthousiasme des membres du personnel à faire évoluer l’entreprise et de la pression extérieure. Dans la construction, il y a beaucoup de potentiel pour devenir plus efficient et écologique.

 

Alain Grossenbacher, propriétaire/CEO, Eberli Holding AG, Sarnen (OW)

Innover, c’est avoir le courage d’être ouvert et de faire un pas en avant sans connaître le résultat. L’innovation n’est couronnée de succès que si nous parvenons à ce que nos employés partagent une vision, une passion et un engagement communs.

 

Kurt Brülhart, directeur, Iten AG, Morgarten (ZG)

Suivre une idée et en faire une innovation bénéfique à l’entreprise, sans être pressé par le temps mais en restant toujours compétitif. C’est là, d’après moi, tout l’art de l’innovation réussie.

Faire preuve de curiosité, réfléchir constamment à ce qui existe déjà. Échanger avec son équipe, lui transmettre la curiosité et le courage de formuler des idées. Mobiliser suffisamment de ressources. Prendre son temps; les bonnes idées ne viennent pas sur demande.

 

Martin Casutt, directeur, Casutt AG & Züger et Flury AG, Falera / Flims (GR)

Les innovations doivent fonctionner sur le chantier et apporter une réelle valeur ajoutée en simplifiant et optimisant les méthodes de travail. C’est pourquoi nous misons sur des solutions logicielles modernes qui, d’une part, permettent un traitement optimal des commandes au sein de toute notre entreprise et, d’autre part, supportent nos lieux de travail variables et nos modèles de communication flexibles.

 

Cédric Staffelbach, conducteur de travaux, Wüest AG (groupe Wüest), Nebikon (LU)

Pour nous, l’innovation, c’est un changement contrôlé via l’application de nouvelles idées et techniques. Nous voyons un grand potentiel d’innovation dans la transmission ciblée du savoir-faire, l’échange d’idées et l’ouverture à la nouveauté.

Les méthodes de travail numériques nous permettent, au sein du groupe Wüest, de planifier et construire dès aujourd’hui comme nous le ferons demain. Grâce à notre mode de pensée et de travail modernes ainsi qu’à l’utilisation des outils numériques BIM et VDC, nous rendons le processus de construction plus efficace, avec des bases uniformes de planification.

De notre point de vue, les bases de l'innovation sont jetées par la famille d’entrepreneurs et la direction. Cela se fait en donnant l’exemple de ce qu'innover signifie. Nous sommes la 5^e génération dans l’entreprise familiale et nous nous engageons à promouvoir l’innovation et à la développer constamment.

 

Roman Kohler, directeur, Hagedorn AG, Pfäffikon (SZ)

L’innovation n’est possible qu’en restant curieux, en sortant régulièrement de sa zone de confort et en essayant des choses, tout simplement.

Une gestion efficace de la qualité et une saine culture de l’erreur la font fructifier.

 

Patrick Felix, propriétaire et directeur, BrunnerFelix AG, Zuzwil (SG)

Se montrer actif, prendre les devants et ainsi développer, appliquer et mettre en œuvre des idées, technologies et solutions nouvelles afin de pouvoir continuer à servir nos clients selon les dernières tendances.

Suivre, observer et, bien sûr, évaluer les tendances passionnantes actuelles; faire avancer et intégrer les idées nécessaires à notre activité avec une grande motivation.